Aviso Legal & Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de la identidad del responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web:

2. Política de Protección de Datos Personales

El responsable garantiza la confidencialidad de todos los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios del sitio web y su tratamiento conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud y limitación del plazo de conservación.

2.1. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados se tratan con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de consultas y solicitudes de propuesta: Atender y tramitar las peticiones recibidas a través del formulario general o los formularios especializados de Product as a Service (3PLM) y Software B2B (SaaS).
• Elaboración de presupuestos técnicos: Análisis de viabilidad técnica, formulación de productos, cubicaje de almacenaje o estimación de módulos ERP/TPV solicitados por el cliente.
• Comunicaciones comerciales y operativas: Establecer contacto directo vía correo electrónico o teléfono para el seguimiento del proyecto acordado o remitir información técnica estrictamente requerida.
• Seguridad del sitio y prevención del fraude: Proteger la infraestructura frente a ataques automatizados, inyecciones de código y spam mediante Cloudflare Turnstile.

2.2. Base jurídica (Legitimación)

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito e inequívoco manifestado al marcar la casilla de aceptación previa al envío de cualquiera de los formularios de la web (Art. 6.1.a del RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (Art. 6.1.b del RGPD).

2.3. Categorías de datos tratados

A través de nuestros formularios únicamente se recaban datos de carácter identificativo y profesional:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico profesional o personal
• Número de teléfono de contacto
• Nombre de empresa o entidad comercial
• Sector de actividad y descripción técnica del proyecto o requerimiento

2.4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación de comunicación o comercial para la resolución de la consulta. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de responsabilidades derivadas del tratamiento (máximo 5 años con carácter general).

2.5. Cesión de datos y transferencias internacionales

GESPRONAT no vende, alquila ni cede datos personales a terceras empresas con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:

• Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales competentes en cumplimiento de la normativa española.
• Proveedores de servicios tecnológicos (Encargados de Tratamiento): Proveedores de alojamiento web (hosting en territorio de la UE) y herramientas de correo electrónico que cuentan con acuerdos de encargo de tratamiento (DPA) conformes al RGPD y certificaciones de seguridad ISO/IEC 27001 y Esquema Nacional de Seguridad.

3. Derechos del Interesado (Derechos ARSULOP)

El RGPD y la LOPDGDD garantizan al usuario el ejercicio de los siguientes derechos en cualquier momento y de forma totalmente gratuita:

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o por correo postal a C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

4. Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

4.1. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y la utilización del sitio web https://www.gespronat.com. La navegación por el sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento.

4.2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su código fuente, diseño gráfico, arquitectura de navegación, textos, logotipos, diagramas, modelos de servicio y marcas comerciales GESPRONAT pertenecen en exclusiva a su titular o a terceros licenciantes autorizados.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o descompilación total o parcial de cualquiera de los elementos que componen este sitio sin la previa autorización expresa y por escrito del titular.

4.3. Obligaciones y uso correcto del usuario

El usuario se compromete a:

• Hacer un uso diligente, correcto y lícito del portal y de los formularios puestos a su disposición.
• No introducir ni difundir programas maliciosos, virus, troyanos o cualquier otro software lesivo para los sistemas de GESPRONAT o de terceros.
• Facilitar información veraz y lícita en los campos de contacto y cotización técnica.

4.4. Exclusión de garantías y responsabilidad

El titular no se hace responsable de posibles interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, trabajos de mantenimiento o fallos en las redes de telecomunicaciones. Igualmente, la presencia de enlaces externos a plataformas de terceros tiene carácter meramente divulgativo, no ejerciendo el titular control alguno sobre sus contenidos.

4.5. Legislación y jurisdicción aplicable

Las relaciones entre GESPRONAT y los usuarios se regirán íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia, las partes acuerdan someterse expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales competentes con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

5. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en el navegador del usuario al acceder a determinadas páginas web. En GESPRONAT respetamos plenamente tu privacidad y cumplimos con la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5.1. Tipos de cookies utilizadas en esta web

5.2. Cómo gestionar o revocar el consentimiento de cookies

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento limpiando las cookies de tu navegador o rechazando las analíticas desde nuestro gestor de cookies. Asimismo, la mayoría de navegadores te permiten bloquear o borrar las cookies instaladas a través de su menú de configuración:

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• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.

6. Medidas de Seguridad y Blindaje Técnico

GESPRONAT implementa rigurosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo: Comunicaciones blindadas con protocolo HTTPS bajo certificados de 256 bits emitidos por Let's Encrypt y protección Edge de Cloudflare.
• Protección contra bots y DDoS: Capa de verificación interactiva Cloudflare Turnstile con validación criptográfica en servidor Nginx para evitar ataques automatizados.
• Aislamiento de Servidores: Infraestructura alojada en centros de datos europeos de alta disponibilidad bajo normativa RGPD, con monitorización continua y cortafuegos perimetrales.